Asiakkaan itsemäärääminen on myös rakenteiden ja toimintakäytäntöjen asia
Kun puhutaan asiakkaiden itsemääräämisen tukemisesta, on hyvä muistaa, että kyse on paljon muustakin kuin pelkästään lähityötä tekevien työntekijöiden tavasta tehdä työtä. Organisaation rakenteet ja toimintatavat voivat joko edistää tai hankaloittaa[…]